Une seule base de données

Tous vos contacts sont gérés, prospects, fournisseurs, clients, partenaires, …

Les fiches contacts seront modélisées selon votre activité.

Enregistrez toutes les informations issues de ces flux d’échanges

            Différentes actions modélisées pour votre entreprise.

les Emails, les Fax, SMS, appels téléphoniques, tous type de documents produits (devis, courriers, documents scannés…)

Partagez ces informations

            Tous vos collaborateurs ont accès à chaque instant au suivi d’un dossier client :

            Premier contact, suivi, relances, rapports d’activité, échéances diverses,…

            Accès à distance.

            Echange avec les appareils mobiles via Microsoft Outlook.

Alertes automatiques sur les éléments essentiels de vos clients et collaborateurs

            Relances, échéances, suivis.

Vous améliorez votre activité commerciale et technique

            Suivi précis du déroulement de votre relation clientèle.

            Suivi d’un dossier technique avec reporting délivrable au client.

Cliché instantané de l’activité de votre entreprise

Un planning partagé permet une vue d’ensemble de l’activité de vos collaborateurs et services.

Fidélisation de vos clients.

Un état instantané ou un historique peut être fourni à chaque client lors d’une intervention de votre équipe, ce qui valorise la qualité et le sérieux de votre service.

Vos actions de prospections ciblées peuvent être réalisées en quelques minutes 

            Mailings.

            Préparation d’@mailings , Newsletters, télémarketting.

            Plans de prospections.

Liaison avec la Téléphonie sans supplément d’option

Chronium PRO utilise dans sa version de base, le couplage avec votre téléphonie via Microsoft Tapi (Analogique ou VoIP).

Simplicité de mise en œuvre 

            Pas besoin de serveurs dédiés.

            Base de données performante (Hyperfile).

            Interface utilisateur attractif.

            Mode d’emploi en vidéo, organisées par chapitres.        

Maintenance simplifiée : les mises à jours et évolutions sont téléchargées automatiquement dès leur disponibilité.

Enfin une GRC (Gestion de la Relation Client) accessible même aux petites structures.